الكويت  | English

1) هل سيتغير رقم حسابي الحالي؟

 
 
لا، لن يتغير. سيظل رقم حسابك الحالي على ما هو عليه، ولكن سيتم إدخال أرقام/حروف جديدة قبله وبعده لتحويله إلى رقم حساب مصرفي دولي (IBAN). وبهذا التعديل، يصبح رقم IBAN الخاص بك رقماً فريداً ومميزاً على مستوى العالم.
 
 

2) ما هو ( IBAN ) وكيف يساعدنا؟

 
جرى اعتماد نظام أرقام IBANلتوحيد طريقة تحديد وتمييز الحسابات المصرفية. ومن الضروري فهم النقاط التالية بخصوصه:
 
• رقم (IBAN) ليس برقم حساب جديد.
• ستتم إضافة أرقام/حروف جديدة على أسس معينة إلى أرقام الحسابات المصرفية الحالية (بادئة قبل الرقم الحالي وأرقام/حروف للتحقق من المجموع بعده).
• يعرف رقم الحساب المصرفي الحالي بعد إضافة الأرقام/الحروف الجديدة إليه باسم IBAN.
• يساعد تطبيق نظام IBAN في تحسين جودة المعلومات المتبادلة بين البنوك داخل دولة الكويت وخارجها.
• تساعد موثوقية ودقة رقم IBAN على الحد من الأخطاء والتأخير في إجراء التحويلات المالية.
 

3) من أين يمكنني الحصول على رقم IBAN الخاص بحساباتي ضمن QNB؟

 
يمكنك الحصول على رقم IBAN الخاص بك من كشوف حساباتك الإلكترونية أو باستخدام محول IBAN الموجود على موقعنا الإلكتروني. كما يمكنك الحصول على معلومات عن طريق الاتصال بفرعك أو بمركز خدمة العملاء في المصرف على الرقم 0096522267000.
 
فيما يلي مثال عن رقم IBAN الجديد:
 
رقم الحساب المصرفي الحالي
رقم حساب IBAN الجديد: KW01 QNBA 000 0000 1234 1234 1234 1
حيث:
- KWيشير إلى الكويت.
- QNBAهو رمز البنك؛ كل بنك له رمز مميز مكون من 4 خانات.
- الأرقام التي تتلو تلك الخانات هي بقية رقم الحساب.
 
 

هل بإمكان QNB مساعدتي في الحصول على أرقام IBAN لحساباتي مع بنوك أخرى؟

 
لا يستطيع QNB توفير أرقام IBAN للحسابات المفتوحة مع بنوك أخرى، وننصحك بالاتصال بالبنوك المعنية للحصول على المساعدة.
 

5) هل يحتاج الذين يحولون لي الأموال من الخارج إلى ذكر رقم IBAN الخاص بي؟

 
نعم، يجب عليك أن تطلب من الذين يحولون أموالاً إليك استخدام رقم حساب IBAN الخاص بك.
 

6) هل نحتاج لاستخدام رقم IBAN للتحويلات بين الحسابات داخل البنك (الدفعات ضمن حسابات QNB)؟

 
إذا كان كلا الحسابين، الدائن والمدين، مع QNB، عليك استخدام رقم IBAN.
 
 

7) أستخدم حالياً قنوات التوزيع الإلكترونية (أي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، الخدمة المصرفية عبر الجوال، إلخ)، فهل أحتاج لاستخدام رقم IBAN عند إجراء دفعات إلكترونية لبنوك أخرى؟

 
نعم، يرجى منك التأكد من استخدام رقم IBAN الصحيح عند إعطائك تعليمات الدفع لضمان حصول المستفيد على المبلغ المدفوع في الوقت المحدد.
 

8) أستلم دفعات شهرية في حسابي من الدائنين أو أصحاب العمل؛ ما هي التعليمات التي ينبغي أن أعطيها لهم؟

 
يرجى إعطاء رقم IBAN الخاص بك إلى الدائنين أو أصحاب العمل، لضمان استلام الأموال في حسابك دون تأخير.
 

9) هل تترتب أي رسوم خدمة إذا لم أقدم رقم IBAN عند تقديم طلبات الدفع؟ وهل هناك أي رسوم إذا لم يقم محوّل المال بتضمين رقم IBAN الخاص بي لحظة إرسال الدفعات المالية؟

 

في الوقت الراهن، لا توجد أي رسوم إضافية غير رسوم التعاملات العادية. سوف يقوم QNB بإخطاركم بالتغيرات التي تطرأ على تعرفة الرسوم، إن وجدت.