المملكة المتحدة  | English

خدمات QNB المصرفية عبر الجوال

من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال ستتمكن بكل راحة من الدخول إلى حساباتك المصرفية والاطلاع على رصيد بطاقتك الائتمانية والقيام بالتحويلات المالية والاطلاع على تفاصيل عملياتك المصرفية واستخدام محدد مواقع الصراف الآلي والفروع والمزيد، وكل ذلك مجاناً.

هذه الخدمة متوفرة على:

 

  •  هواتف الآيفون
  •  هواتف الآندرويد
  • أجهزة الآيباد
  • أجهزة الآندرويد اللوحية
 
 

الأهلية

 

جميع عملاء QNB الذين لديهم بطاقات خصم أو بطاقات ائتمانية سارية المفعول مؤهلون للاستفادة من هذه الخدمة. ويمكن للعملاء الجدد التسجيل بكل سهولة في أحد فروع QNB، كما يمكن للعملاء الحاليين استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور التي يستخدمونها للدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت.

 

المزايا والفوائد

  • الاطلاع على كافة حساباتك في QNB حول العالم وعلى تفاصيل معاملاتك المصرفية
  • إجراء التحويلات المالية (داخل حسابات QNB وإلى حسابات أخرى)
  • إضافة وتعديل وحذف المستفيدين من التحويلات المالية
  • الإستعلام عن منتجات QNB
  • التحدث مع فريق خدمة عملاء QNB
  • محدد مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي
  • لاطلاع على أسعار الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية
  • طلب دفتر شيكات
  • تغيير كلمة المرور
  • لاتصال بـ QNB
  • أخبار QNB
  • لاختيار من بين عدة لغات: العربية والإنجليزية والفرنسية

 

 

كيف تحمّل تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال؟

 

أجهزة الآيفون والآيباد

أدخل إلى App Storeفي جهاز الآيفون أو الآيباد الخاص بك وقم بإدخال أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:

 

  • QNB
  •  Qatar National Bank
  • QNB Mobile

 

حمل نسخة الآيفون من هنا

حمل نسخة الآيباد من هنا

 

هواتف الآندرويد والأجهزة اللوحية

أدخل إلى Google Play في هاتف الآندرويد أو الجهاز اللوحي الخاص بك وأدخل أي من الكلمات الرئيسية التالية للبحث عن تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:

  • QNB
  • QNB mobile banking

 

حمل نسخة هواتف الآندرويد من هنا

حمل نسخة أجهزة آندرويد اللوحية من هنا

 

معلومات هامة

 

تغيير لغة التطبيق

 

تتوفر خدماتQNB المصرفية عبر الجوال بثلاث لغات، هي الإنجليزية والعربية والفرنسية. يمكنك تغير اللغة بسهولة من الصفحة الرئيسية باختيار "الاعدادات العامة" ثم اختيار اللغة المطلوبة من القائمة الفرعية في خانة "اللغة".

 

تغيير بلد الأساس لخدمات QNB

 

في حال كانت لديك حسابات متعددة في بلدان مختلفة مع QNB (مثال: قطر، المملكة المتحدة، ... إلخ):

  • يمكنك تغيير بلد الأساس بسهولة على الشاشة الرئيسية عن طريق اختيار "إعدادات عامة" ثم اختيار البلد المطلوب من القائمة الفرعية "البلد" (مثال، في حال كانت لديك حسابات مع QNB في المملكة المتحدة وقطر، يمكنك تغيير بلد الأساس من قطر إلى المملكة المتحدة)
  • يمكنك تغيير البلد الذي ترغب في تسجيل الدخول منه في بعض الأحيان في شاشة تسجيل الدخول تحت القائمة المنسدلة "اختر بلدك"، ثم بتسجيل الدخول إلى البلد المعين (مثال: تسجيل الدخول إلى المملكة المتحدة بدلاً من قطر عندما يكون البلد الأساس الخاص بك قطر)
  • يمكنك الاطلاع على كل حساباتك بغض النظر عن البلد الذي قمت بتسجيل الدخول منه (الاطلاع على الحساب عبر العالم)

 

تسجيل الخروج من التطبيق

 

للحفاظ على أمن معلوماتك لا تنس تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام التطبيق، وذلك بالضغط على زر "تسجيل الخروج" في أسفل الشاشة على الهواتف الذكية وفي يمين الشاشة في الأجهزة اللوحية. إن لم تقم بذلك سيتم تسجيل الخروج تلقائياً بعد دقيقة واحدة.

 

الرجوع إلى الصفحة السابقة

 

إذا أردت الرجوع إلى الصفحة السابقة في الهواتف الذكية فقط مرر أصبعك على الشاشة من اليسار إلى اليمين أو اضغط على زر "رجوع" الموجود في يسار الشاشة بالنسبة للأجهزة اللوحية.

 

إغلاق نوافذ المعلومات (Popups)

 

إذا أردت إغلاق نافذة معلومات فقط اضغط خارج النافذة أو اضغط على زر "موافق" وسيتم إغلاقها مباشرة.

 

التحرك بداخل الشاشة

 

في حال لم يكن حجم الشاشة كافياً لرؤية كامل المضمون (مثال: نماذج، قوائم)، بإمكانك التحرك إلى أعلى أو إلى أسفل داخل الشاشة أو في جزء منها (مثال: القائمة).

 

المساعدة والاستفسارات

 

 

إن واجهتكم أية مشاكل أو كانت لديكم أية استفسارات يرجى الاتصال بالفرع على الرقم المجاني 08000420294 (من داخل المملكة المتحدة) أو 00442076472600 (من خارج المملكة المتحدة).