تخيل كل الخيارات المتاحة أمامك لإدارة حساباتك المصرفية التي ستُغنيك عن زيارة البنك واستبدالها بالدخول إلى عالم خدمات QNB المصرفية عبر الجوال المليء بالخدمات السهلة والمريحة.
لجعل تجربتك لخدمات المصرفية الرقمية أكثر مرونة، نقدم لك خدمات QNB المصرفية عبر الجوال الحديثة التي تتميز بإعادة تصميم كامل، القدرة على الوصول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال من خلال هاتفك الذكي وجهازك اللوحي و الكمبيوتر للحصول على التجربة المصرفية الرقمية المتطورة.
قم بتسجيل الدخول الآن وتعرف على لوحة التحكم القابلة للتخصيص الجديدة حيث يمكنك عرض وإدارة جميع حسابات QNB الدولية الخاصة بك في صفحة واحدة، والوصول بسهولة إلى مدفوعات فواتير الخدمات الخاصة بك، وإجراء تحويلات سريعة، والدفع السريع لبطاقات الائتمان، ودفع أقساط القرض وأكثر من ذلك بكثير.
قم بتسجيل الدخول وابدء رحلتك المصرفية الرقمية المتطورة.
وتتوفر خدمة QNB المصرفية الجديدة عبر الهاتف الجوال، باللغات الإنجليزية والعربية والفرنسية، وهي متوافقة مع أنظمة التشغيل التشغيل iOS و Android و Harmony
من هم الأفراد المؤهلين للحصول على خدمات QNB المصرفية عبر الجوال؟
للاطلاع على الشروط و الأحكام يرجى الضغط هنا
أحدث ميزات خدمات QNB المصرفية عبر الجوال
- تحديث البطاقة الشخصية (يمكنك الآن تحديث بطاقتك الشخصية المنتهية صلاحيتها بسهولة في قائمة (الملف الشخصي/ ملفي الشخصي/ تحديث البطاقة الشخصية)
- تحويلات فورية إلى الفلبين تتم الآن معالجة التحويلات إلى الفلبين على الفور من خلال منصة Ripple
- تحويلات الحسابات العالمية يمكنك الآن الاطلاع على حساباتك الدولية في QNB وتحويل الأموال فوراً بين تلك الحسابات بغض النظر عن الدولة التي اخترتها عند تسجيل الدخول
- خدمة Cash@Speed ( يمكنك الآن الحصول على سلفات نقدية فورية)
- استبدال نقاط مكافآت Life بنقاط أفيوس على الخطوط الجوية القطرية
- استخدام التحقق البيومتري عند تسجيل الدخول عبر الخدمة ( iOS و Android)
- إرسال دفعة نقدية عبر الجوال إلى أي من عملاء Ooredoo أو فودافون
- تتبع معاملاتك النقدية عبر الجوال
- استخدم كاميرا الجوال لايجاد أقرب جهاز صراف آلي أو فرع من فروعنا أو أحد شركاء برنامج مكافآت Life وذلك باستخدام الخريطة أو النقر على أيقونة "العين" لاستخدام خاصية الواقع المعزز
- تسديد فواتير قطر كوول وكهرماء و Ooredoo و فودافون وتتبع المدفوعات
- الاطلاع على كافة حساباتك في QNB حول العالم وعلى تفاصيل معاملاتك المصرفية
- محادثة QNB (يمكنك الحصول على إجابات فورية على استفساراتك مع مساعدنا الرقمي من QNB)
- خدمة QR Pay (يمكنك الآن إجراء مدفوعات بدون لمس باستخدام رمز QR عن طريق المسح الضوئي باستخدام خدمات QNB المصرفية عبر الجوال من أحد نقاط البيع التابعة لـ QNB)
- تحويلات نقدية مباشرة إلى الأردن (التحويلات إلى الأردن أصبحت الآن فورية)
- تحويلات نقدية مباشرة إلى الهند (التحويلات إلى الهند أصبحت الآن فورية)
- اختيار العملة للتحويلات (يمكنك الآن اختيار العملة بسهولة لتحويل الأموال)
- حجز موعد في فروع الشركات والأفراد (يمكن لعملاء الشركات والأفراد الآن حجز موعد في فروع QNB)
- تحويلات فورية إلى تركيا (تتم الآن معالجة التحويلات إلى QNB فاينانس بنك تركيا على الفور من خلال منصة Ripple)
- Apple Pay (الآن يمكنك رقمنة بطاقاتك من أجل القيام بعمليات الدفع بدون تلامس من خلال أجهزة نقاط البيع عن طريق تمرير جهازiPhone/iPad/ Apple Watch)
- القرض الإلكتروني (يمكنك الآن التقدم بطلب للحصول على قرض بسهولة ومتابعة حالة الطلب ضمن قائمة "القروض / القرض الإلكتروني"
- زيادة مبلغ القرض (يمكنك زيادة مبلغ القرض الحالي من خلال قائمة "القروض / قرض إضافي")
- مدفوعات Amex (يمكنك تعبئة بطاقات Amex الخاصة بك من خلال قائمة "تسديد الفواتير/ خدمات الدفع الآجل")
- المحادثة المباشرة عبر واتساب (تواصل بسهولة مع مركز خدمة العملاء على واتساب من خلال قائمة "المحادثة " المتاحة بدون تسجيل دخول)
- مشاركة تفاصيل الحساب (يمكنك مشاركة رقم IBAN الخاص بك ورمز SWIFT عبر البريد الإلكتروني وواتساب والرسائل وغيرها ضمن قائمة "التحويل / رقم IBAN / إرسال التفاصيل" ، أو عن طريق رمز QR آمن)
- مزايا رسائلي (يمكنك الاطلاع على إشعارات QNB الفورية مباشرة بمجرد النقر على أيقونة "الجرس" ، أو تحت قائمة "الملف الشخصي/ رسائلي". الرسائل غير المقروءة التي تظهر بـ "الخط العريض" ويمكنك أيضاً مسح رسائل متعددة)
- لإعادة استخدام الخدمات (إذا كان اسم المستخدم الخاص بك محظوراً، بإمكانك بسهولة إلغاء الحظر وتغيير كلمة المرور من خلال شاشة تسجيل الدخول في قائمة نسيت/إلغاء حظر المستخدم وإعادة ضبط كلمة المرور)
- تحويل الأموال إلى محفظة Ooredoo المالية من خلال إضافة حامل محفظة Ooredooالمالية كمستفيد تحت قائمة التحويلات/المستفيدين
- تتم عملية إضافة/ تعديل المستفيدين بشكل فوري
- كشف السجلات والحسابات صالحة لثلاثة أشهر
- الدخول لجهاز الصراف الآلي باستخدام رمز QR (يمكنك الدخول إلى جهاز الصراف الآلي QNB بدون استخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك. اختر رمز ATM QR من قائمة الاختيارات، ثم امسح رمز QR المعروض تحت قائمة جهاز صراف الآلي دون بطاقة/ قائمة مسح رمزQR)
- إعلانات QNB (يمكنك رؤية إعلانات مهمة من QNB بعد تسجيل الدخول)
- تحسينات في عملية تحويل الأموال (يمكن إجراء تحويلات تصل إلى 5000 ريال قطري بدون الرقم السري عبر رسائل SMS، كما تم إضافة ملاحظات إرشادية إضافية لتوفير تجربة أكثر أمانًا)
- رسائلي (يمكنك استقبال الرسائل من QNB والتي يمكن عرضها ضمن قائمة الملف الشخصي/ رسائلي)
- نقل ونسخ أرقام وأسماء الحسابات خلال عملية إضافة المستفيدين
- لتسهيل تتبع الدفعات، تم الأن إضافة اسم المستفيد في رسائل الإشعار بالتحويل
- يمكنك الآن تسجيل بياناتك وبيانات أفراد أسرتك ثم الاشتراك في الاكتتاب العام الأولي ضمن قائمة الاستثمارات/ الاكتتاب العام.
- إنشاء مستفيدين في QNB عبر رمز QR Code (يمكنك الآن استخراج وإرسال بيانات حسابك في QNB من خلال رمز QR Codeالآمن وذلك عبر الضغط على خيار التحويل/ رقم IBAN/إظهار قائمةQR Code، ومن ثم يمكن للدافع التقاط رمز QR Codeوإضافتك كمستفيد تحت خيار التحويل/المستفيدين/جديد/ إضافة قائمة QR).
كيفية تنزيل التطبيق والتسجيل
التسجيل:
-
اختر "تسجيل الدخول إلى QNB"، حدّد "سجل الآن" وتفاصيل البطاقة.
-
اختر اسم مستخدم / كلمة مرور فريدة وقم بإنشاء سؤال / جواب الأمان السري.
-
وافق على الشروط والأحكام وانقر على "إرسال".
خدمات القائمة الرئيسية
الحسابات:
- عرض وإدارة حسابات QNB الخاصة بك
- قم بإدارة حساباتك العالمية عبر شبكة فروع QNB الدولية.
- طلب دفتر الشيكات
- إيداع الشيكات عن بعد
البطاقات:
- تسديد دفعات البطاقة
- إلغاء تفعيل البطاقة
- خدمة Cash@Speed
- عرض بيانات البطاقة و مراجعة سجلّ المعاملات
- Apple Pay
- خدمة QR Pay
التحويل:
- التحويلات النقدية ما بين حساباتك الشخصية
- تحويلات نقدية محلية ودولية
- إجراء دفعات ويسترن يونيون
- إضافة مستفيدين جدد
- عرض رقم IBAN الخاص بك
- إرسال دفعة نقدية عبر الجوال إلى أي من عملاء Ooredoo أو فودافون في قطر
- إنشاء وتعديل المستفيدين (التحويلات المالية)
- تتبّع التحويلات
تسديد الفواتير:
-
ادفع فواتير كهرماء أو Ooredoo أو قطر كول أو فودافون مباشرة من حساباتك أو بطاقاتك أو نقاط برنامج مكافآت Life
-
قم بتعبئة الخدمات المدفوعة مسبقاً من Ooredoo وفودافون مباشرة من حساباتك أو بطاقاتك أو نقاط برنامج مكافآت Life
-
تتبّع دفعاتك
-
تعبئة بطاقات Amex الخاصة بك
:الاستثمارات
- تسجيل بياناتك وبيانات أفراد أسرتك في الاكتتاب
- الاشتراك العام في الاكتتاب
القروض:
- عرض تفاصيل القروض
- تقدم بطلب للحصول على قرض إلكتروني
- قم بزيادة مبلغ قرضك الحالي
- تتبع حالة الطلب
مسح QR:
- الدخول لجهاز الصراف الآلي باستخدام رمز QR (يمكنك الدخول إلى جهاز الصراف الآلي التابع لـ QNB بدون استخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك. اختر رمز مسح QR من قائمة الاختيارات، ثم امسح رمز QR المعروض تحت قائمة جهاز صراف الآلي دون بطاقة/ قائمة مسح رمزQR)
-
خدمة QR Pay (يمكنك الآن إجراء مدفوعات بدون لمس باستخدام رمز QR عن طريق المسح الضوئي باستخدام خدمات QNB المصرفية عبر الجوال من أحد نقاط البيع التابعة لـ QNB)
برنامج مكافآت Life :
-
عرض تفاصيل حساب الولاء والاطلاع على معاملاتك
-
تحويل النقاط إلى حساب نجوم Ooredoo وحساب أفيوس مع الخطوط الجوية القطرية
-
تحويل النقاط إلى عملاء آخرين لدى QNB
الملف الشخصي:
- تسجيل جهازك الجوال
- تفعيل وتعطيل الإشعارات والتحقق البيوميتري
- عرض "ملفي الشخصي"
- قم بإدارة زر الإشعارات الفورية (Push) تحت "رسائلي"
- تواصل مع QNB من خلال "اتصل بنا"
- شمل المزيد من الميزات تغيير كلمة المرور، أو اسم المستخدم الخاص بك ، تقييم التطبيق في App Store أو Google Play و المزيد من الميزات
محادثة QNB:
-
يمكنك الحصول على إجابات فورية على استفساراتك مع مساعدنا الرقمي من QNB
الخدمات المتاحة بدون تسجيل دخول
- تعيين اللغة والبلد الافتراضي ضمن "الإعدادات العامة"
- تسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال والإنترنت
- إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور في حال نسيانها
- محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع وشركاء برنامج المكافآت Life (مدعوم بميزة الواقع المعزز عند النقر على أيقونة "العين")
- استخدم ميزة المحادثة عبر الإنترنت مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال واتساب
- طلبات فورية للحصول على بطاقة ائتمانية أو على القروض
- عرض آخر الأخبار والعروض الترويجية من QNB
- حجز موعد عبر الإنترنت
إشعارات QNB
اشعارات QNB من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الهاتف الجوال.
يمكنك استلام إشعارات QNB (إشعارات الدفع) من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال التي يمكن قراءتها وإدارتها ضمن قائمة "المعلومات / رسائلي" أو من خلال الضغط على علامة "الجرس" أعلى الشاشة الرئيسية لخدمات QNB المصرفية عبر الجوال بعد تسجيل الدخول.
مزايا اشعارات QNB
- استلام إشعارات فورية للمعاملات والأرقام السرية لمرة واحدة (OTP) من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال والإنترنت
- استلام إشعارات QNB لجميع أجهزتك المسجلة في نفس الوقت
- خيار تمكين وإيقاف الخدمة في أي وقت لجميع أجهزتك المسجلة من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال
ثلاث خطوات سهلة لتمكين إشعارات QNB والبدء في استلام الرسائل الفورية من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال:
- تسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال
- اختر "المزيد / تغير الخيارات / إشعارات QNB" ثم قم بتفعيل خيار الاشعارات.
- بمجرد التفعيل، سيتم تفعيل الخدمة على الفور *
* من أجل استخدام هذه الخدمة ، يجب أن يكون جهازك مسجلاً في خدمة تسجيل الجهاز.
يمكنك أيضًا تمكين الإشعارات ضمن إعدادات جهازك: على iOS ضمن قائمة "الإعدادات / QNB للجوال / الإشعارات"وعلى Android ضمن قائمة "الإعدادات / التطبيقات / QNB للجوال / الإشعارات".
حدود الدفعات
|
نوع المعاملة |
الحدّ الأقصى لعدد المعاملات باليوم |
الحد الأقصى لقيمة المعاملات (ريال قطري) في اليوم |
|
|
تحويل نقدية ما بين الحسابات الشخصية |
15 |
999,999 |
|
|
داخل QNB |
15 |
250,000 |
|
|
تحويلات إلى بنوك محلية |
15 |
250,000 |
|
|
تحويلات دولية (عملاء الأفراد) |
15 |
250,000 |
|
|
تحويلات دولية (عملاء الشركات) |
15 |
100,000 |
|
|
ويسترن يونيون: |
10 |
15,000 |
|
|
دفع نقدي من خلال خدمات QNB المصرفية عبر الجوال |
5 |
1,000 |
|
|
دفع فاتورة Ooredoo |
20 |
20,000 |
|
|
تعبئة بطاقة هلا من Ooredoo |
5 |
1,000 |
|
|
تعبئة رصيد فودافون |
5 |
1,000 |
|
|
دفع فاتورة فودافون |
20 |
20,000 |
|
|
دفع فاتورة كهرماء |
20 |
20,000 |
|
|
دفع فاتورة قطر كوول |
10 |
25,000 |
|