نبذة

تخيّل أن جميع الخدمات التي تحصل عليها في فرع البنك أصبحت في قبضة يدك.

هل تبحث عن طريقة أكثر مرونة وسهولة لإنجاز معاملاتك المصرفية؟ اختبر منصة خدمات QNB المصرفية عبر الجوال من خلال تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو من خلال الاطلاع على ميزات هذه الخدمة على الأجهزة اللوحية المتوفرة في كافة فروعنا.

مع خدمات QNB المصرفية عبر الجوال التي ستكون بمتناولك أينما كنت، ستتمكن من الدخول إلى حساب مكافآت Life الخاص بك، والاطلاع على أرصدة حساباتك، وإجراء الدفعات أو التحويلات، وتقديم الطلبات للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية.
 
هذه الخدمة مجانية ومتاحة باللغات العربية والإنكليزية والفرنسيّة.
 
 

من هم الأفراد المؤهلين للحصول على خدمات QNB المصرفية عبر الجوال؟

 
أنت مؤهل بالطبع.  فكل عميل يحمل بطاقة ائتمانية أو بطاقة خصم سارية المفعول من QNB هو مؤهل للتسجيل في الخدمة.  ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول في خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت. يمكن للعملاء الجدد التسجيل بسهولة من خلال التطبيق (تحت قائمة تسجيل الدخول إلى QNB /سجل الآن).
 
 
ولايزال الابتكار عنواننا في كل الأوقات...
 
الآن أنت تستطيع:
  • خدمة Cash@Speed (يمكنك الآن الحصول على سلفات نقدية فورية)
  • حجز موعد في الفرع (يمكنك الآن الحصول على تذكرة أو حجز موعد مع أي من فروع QNB)
  • استبدال نقاط مكافآت Life بنقاط الكيومايلز على الخطوط الجوية القطرية
  • القيام بتحويلات نقدية مباشرة إلى الهند
  • استخدام بصمة اليد لإثبات الهوية عند تسجيل الدخول عبر الخدمة
  • إرسال دفعة نقدية إلى أي من عملاء Ooredoo أو فودافون
  • تتبع معاملاتك النقدية عبر الجوال
  • استخدام كاميرا الهاتف للعثور على أقرب صراف آلي أو فرع من فروع البنك أو أحد شركاء برنامج مكافآت Life من خلال النقر على أيقونة "العين" لتحديد المواقع المطلوبة.
  • تسديد فواتير قطر كوول وكهرماء وOoredoo وفودافون وتتبع المدفوعات
  • تتبع دفعات قطر كوول وكهرماء وOoredoo وفودافون
  • تأمين دفعاتك ذات القيمة العالية باستخدام رمز سرّي (PIN) تحصل عليه عبر رسالة نصية قصيرة
  • تقديم طلب الحصول على منتجات QNB بطريقة أسهل
  • الاستفادة من المزيد من الخيارات باستخدام ميزة 3D Touch في أجهزة آيفون 6 اس
  • الاطلاع على كافة حساباتك في QNB حول العالم وعلى تفاصيل معاملاتك المصرفية
 
 

كيفية تنزيل التطبيق والتسجيل في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال

 
أجهزة اي فون iPhone / آي باد iPad :
افتح متجر التطبيقات (App Store) وابحث عن "QNB" أو "QNB Mobile"
أو
قم بتنزيل إصدار iPhone من هنا
قم بتنزيل إصدار iPad من هنا
 
أجهزة أندرويد Android والأجهزة اللوحية:
افتح Google Play وابحث عن "QNB" أو "QNB Mobile"
أو
قم بتنزيل إصدار هاتف Android الذكي من هنا
قم بتنزيل إصدار جهاز Android اللوحي من هنا
 

التسجيل:

 
  1. اختر "تسجيل الدخول إلى QNB"، حدّد "سجل الآن" وتفاصيل البطاقة.
  2. اختر اسم مستخدم / كلمة مرور فريدة وقم بإنشاء سؤال / جواب الأمان السري.
  3. وافق على الشروط والأحكام وانقر على "إرسال".
 
 
 

خدمات القائمة الرئيسية

الحسابات:

  • قم بإدارة حساباتك العالمية عبر شبكة فروع QNB الدولية.
  • طلب دفتر الشيكات
  • عرض رقم الحساب المصرفي الدولي IBAN
  • التقدم بطلب للحصول على منتجات
 

البطاقات:

  • تسديد دفعات البطاقة
  • إلغاء تفعيل البطاقة
  • خدمة Cash@Speed
 
 

القروض:

  • عرض تفاصيل القروض
 

التحويلات:

  • التحويلات النقدية ما بين حساباتك الشخصية
  • تحويلات نقدية محلية ودولية
  • إجراء دفعات ويسترن يونيون
  • إرسال دفعة نقدية عبر الجوال إلى أي من عملاء Ooredoo أو فودافون في قطر
  • إنشاء وتعديل المستفيدين (التحويلات المالية وتحويلات ويسترن يونيون)
  • تتبّع التحويلات
 
 

المنافع:

  • ادفع فواتير كهرماء أو Ooredoo أو قطر كول أو فودافون مباشرة من حساباتك أو بطاقاتك أو نقاط برنامج مكافآت Life 
  • قم بتعبئة الخدمات المدفوعة مسبقاً من Ooredoo وفودافون مباشرة من حساباتك أو بطاقاتك أو نقاط برنامج مكافآت Life  
  • تتبّع دفعاتك
 
 

برنامج مكافآت Life :

 

معلومات:

  • تحقق من أسعار صرف العملات الأجنبية وأسعار الفائدة
  • قم بإدارة زر الإشعارات الفورية (Push) تحت "رسائلي"
 

دردشة QNB:

  • تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال ﻣﻨﺼﺔ اﻟﺪردﺷﺔ اﻟﻔﻮرﻳﺔ عبر الانترنت.
 

المزيد:

  • تغيير كلمة المرور أو سؤال الأمان السري أو اسم المستخدم الخاص بك
  • تواصل مع QNB من خلال "اتصل بنا"
  • اقرأ شروط وأحكام خدمات QNB المصرفية عبر الجوال وبيان إخلاء المسؤولية وسياسة الخصوصية
  • قم بتقييم التطبيق في App Store أو Google Play
 

الخدمات المتاحة خارج القائمة الرئيسية

  • تعيين اللغة والبلد الافتراضي ضمن "الإعدادات العامة"
  • تسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال والإنترنت
  • إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور في حال نسيانها
  • محدد مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع وشركاء برنامج المكافآت Life
  • طلبات فورية للحصول على بطاقة ائتمانية أو على القروض
  • عرض آخر الأخبار والعروض الترويجية من QNB
  • حجز موعد عبر الإنترنت
 

حدود الدفعات

نوع المعاملة

الحدّ الأقصى لعدد المعاملات باليوم

الحد الأقصى لقيمة

المعاملات (ريال قطري) في اليوم

تحويل نقدية ما بين الحسابات الشخصية

20

999,999

تحويلات نقدية إلى بنك آخر

20

180,000

ويسترن يونيون:

10

15,000

دفع نقدي من خلال خدمات QNB

المصرفية عبر الجوال

5

1,000

دفع فاتورة Ooredoo

10

5,000

تعبئة بطاقة هلا من Ooredoo

5

1,000

تعبئة رصيد فودافون

5

1,000

دفع فاتورة فودافون

10

5,000

دفع فاتورة كهرماء

5

5,000

دفع فاتورة قطر كوول

5

5,000

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني تغيير لغة التطبيق؟
نعم، فهي متاحة بالعربية والإنكليزية والفرنسية. اذهب إلى قائمة "الإعدادات العامة".
 
هل يمكنني تغيير بلد تسجيل الدخول الخاص بي؟
يمكنك عرض حسابات QNB الخاصة بك في دول أخرى عبر "الوصول إلى الحساب العالمي". ولكن إذا كنت ترغب في تغيير بلدك الافتراضي، اذهب إلى قائمة "الإعدادات العامة".
 
كيف أسجل الخروج من التطبيق؟
يرجى استخدام زر "تسجيل الخروج" في قائمة تصفح التطبيق.  لكن لحماية معلوماتك، سيتم تسجيل خروجك تلقائياً إذا لم يتم القيام بأي عملية من خلال التطبيق لمدة 3 دقائق.
 
كيف أعود إلى الصفحة السابقة؟
اسحب بإصبعك على الشاشة من اليسار إلى اليمين (في الهواتف الذكية) أو استخدم زر "رجوع" (في الأجهزة اللوحية).
 
كيف أغلق نوافذ المعلومات التلقائية؟
ببساطة انقر خارج النافذة أو أنقر فوق "موافق".

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟