تسجيل الجهاز

سجّل دخولك إلى خدمتنا المصرفية عبر الجوّال بطريقة بسيطة وآمنة.

إليك نصيحة ذكية: إذا كنت تستخدم هاتفك الذكي نفسه أو جهازك اللوحي نفسه بانتظام لتسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال، فقد أصبح بإمكانك الآن تسجيل جهازك باسم المستخدم الخاص بك بمجرد تسجيل الدخول بنجاح في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال لتتمكن في المستقبل من القيام بتسجيل الدخول بشكل أسرع وآمن من دون أن يُطلب منك إدخال الرمز السريّ المرسل عبر رسالة نصية قصيرة.

 

ما هي الميزات التي يمنحها تسجيل الجهاز للدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الجوّال؟

  • تسجيل دخول آمن وملائم من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور فقط.
  • رسالة نصية قصيرة لإشعارك بعمليات تسجيل الدخول الناجحة وغير الناجحة
  • إلغاء التسجيل بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عبر الجوال والإنترنت أو مركز خدمة العملاء

كيف تقوم بتسجيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي في ثلاث خطوات سهلة؟

  • سجل جهازك عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى التطبيق. إذا تخطيت عملية التسجيل، يمكنك تسجيل الجهاز في أي وقت لاحق من خلال النقر على زر "تسجيل" أسفل قائمة "المزيد / إعدادات / أجهزتي".
  • اختر اسماً فريداً لكلّ جهاز. يمكنك تسجيل خمسة أجهزة كحدّ أقصى تحت اسم مستخدم واحد، مع خيار إلغاء أي جهاز تمّ تسجيله مسبقاً
  • بعد إكمال عملية التسجيل سيصبح كل جهاز متاحاً لاستخدامك في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال دون الحاجة إلى إدخال الرمز السري المرسل لمرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة عند تسجيل الدخول.

كيف تقوم بإلغاء تسجيل الجهاز إذا قمت ببيعه أو إذا أضعته أو توقفت عن استخدامه؟

  • قم بتسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال، واختر "المزيد / إعدادات / أجهزتي" ثم قم باختيار الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله.
     
  • قم بتسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الإنترنت، واختر "ملفي /أجهزتي المسجلة في خدمات QNB المصرفية عبر الجوال" ثم قم باختيار الجهاز الذي ترغب في إلغاء تسجيله.
     
  • اتصل بمركز خدمة العملاء على الرقم (+965) 22267000  لإلغاء تسجيل أي جهاز مسجل تحت اسم المستخدم الخاص بك.

الأسئلة الشائعة

هل يلزم تسجيل أجهزتي؟

كلا، إنها خدمة اختيارية مصممة لتسهّل عليك تسجيل الدخول بشكل ملائم.
 

كم عدد الأجهزة التي يمكنني تسجيلها باسم المستخدم الخاص بي؟

3 أجهزة كحدّ أقصى.

 

هل يمكنني تسجيل نفس الجهاز تحت أسماء مستخدمين مختلفة؟

نعم، يمكنك تسجيل جهاز باستخدام 5 أسماء مستخدمين كحدّ أقصى (إذا كنت تشارك جهازًا لوحيًا مع عائلتك مثلاً).

 

هل يمكنني تسجيل الدخول إلى خدمات QNB المصرفية عبر الجوال باستخدام جهاز غير مسجل؟

نعم، باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز السري المرسل لمرة واحدة عبر رسالة نصية قصيرة.

 

إذا قمت بحذف التطبيق وإعادة تثبيته فيما بعد، فهل سيتعين علي إعادة تسجيل جهازي؟

نعم، ستحتاج إلى الغاء التسجيل السابق وتسجيل الجهاز مرة أخرى.

 

هل تسجيل الجهاز هي عملية آمنة؟

نعم، فعند تسجيل جهازك عليك استخدام كلمة المرور الخاصة بك أو اثبات الهوية من خلال البصمة. كما أنه وبالنسبة لبعض المعاملات، يلزم إدخال الرمز السريّ الذي سيصلك من خلال رسالة نصية قصيرة لجعل معاملاتك أكثر أمانًا. كما أن الموافقة على تسجيل جهازك الجوال يعني أنك توافق على أن البنك سوف يحتفظ بمعرّف الجهاز (رقم تعريفي فريد) كأداة مرجعية وتعريفية بأنك تمتلك الجهاز. أنت مسؤول عن ضمان سلامة الجهاز وفي حال لم يعد الجهاز بحوزتك، يجب عليك إلغاء تسجيل الجهاز على الفور.

 

ماذا أفعل إذا أضعت جهازاً مسجلاً؟

يمكنك إلغاء التسجيل بسهولة عبر الخدمات المصرفية عبر الجوال والإنترنت ومركز خدمة العملاء.

هل كان هذا المحتوى مفيدا؟